ob电竞快手抖音“围剿”美团

　　ob电竞4月18日，快手本地生活官方宣布进驻杭州，目前已经和永和大王、新发现等餐饮企业签署协议，将在餐饮团购等环节开展合作。

　　在不久前召开的华东服务商见面会上，快手还公布了一系列商家扶持计划：商品服务商和内容服务商最多可以拿到占GMV2%和3%的返佣，优质达人也可以享受相应激励。

　　这一套激励和服务商运行模式，此前在上海、青岛等城市的试验效果不错。以青岛为例，自今年2月10日开城以来单月GMV最高达500万，支付订单数在开城一个月后提升12倍。

　　可以说，“本地生活”是互联网红利退潮后，少数还可以深挖的掘金点，也是电商乏力背景下，互联网对传统商务改造的仅存蓝海，近几年本地生活成了互联网大厂们的“必争之地”。

　　互联网大厂们为何要各显神通，抢占本地生活赛道？原因很简单，有市场，能赚钱。

　　有研究数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，预计到2025年将增长至35.3万亿元。如果2025年本地生活在线万亿元的增量市场。

　　QuestMobile最新数据显示，2023年3月，本地生活行业迎来复苏，在活跃用户规模以及使用次数等方面较2022年同期均有明显提升。移动互联网细分行业活跃渗透率中，本地生活已经达到37.9%，仅次于地图导航、支付结算和手机银行。

　　不仅市场空间广阔，本地生活还是一门盈利的生意。中泰证券研报指出，随着本地生活服务业务规模的扩大，边际效益将递增，本地生活服务平台将随着本地生活服务数量的增加而获得更多收益。

　　“本地生活业务对互联网企业来说是个双赢的选择”，一位业内人士告诉价值星球，由于生活和工作节奏越来越快，人们对本地生活服务的需求越来越大，而前几年的疫情进一步催化了本地线上生活服务的需求，当互联网平台聚集了更多的“人气”，又可以反过来提升自己的新用户，提升日活等等。不仅如此，本地生活的服务范围也非常广泛，从快递到酒店出行，很多业务可以做，也就有更多可赚的钱。

　　本地生活领域，过去我们常指外卖、团购、酒旅。美团凭借过去十年的积累，是当之无愧的龙头。据36氪报道，2022年美团在本地生活到店市场的占有率达到60%。原因在于美团外卖建立了很深的后端履约壁垒，包括骑手数量、配送调度系统等，这确保了其在满足即时性需求上的竞争力。

　　近两年，即时零售和社区团购火热，即时零售接近于外卖的扩展版，社区团购则接近于电商的同城版。因此，有这两方面基础或者优势的平台，自然不想错过这个风口。

　　阿里、京东等都开始着手发挥各自优势，进军本地生活领域，早在2020年，阿里就组建了盒马优选事业部，出击社区团购。京东则通过增持达达股份来增强自己的外卖配送能力。

　　当下，短视频是互联网最大的流量池之一。视频更加直观的内容展示更是商业化的助推器，相较于文本和图像，B端商家可以借力短视频内容，更加直观立体地展示优势产品，打动消费者，C端用户得以通过视频了解到更多隐含信息，产生消费冲动。

　　以抖音、快手为代表的短视频头部平台，纷纷开始着手希望利用流量，搭建消费场景，希望能够分食本地生活服务的蛋糕。

　　2020年，抖音开始摸索到店业务，2021年正式发力，2022年抖音到店业务进入了爆发式增长阶段。

　　据《2022抖音生活服务数据报告》，抖音本地生活服务覆盖城市超370个，合作门店超过100万家，帮助超过28万个中小商家实现营收增长。去年底，抖音还推出了“团购配送”服务，与顺丰同城、闪送、达达、UU跑腿等达成合作。

　　此前，快手也推出了快手小店，可以支持到店、餐饮、酒水、旅游等业务交易，还与顺丰达成了合作，由顺丰为其本地生活服务业务提供即时配送服务。

　　打响第一枪或许相对容易，但走进本地生活“腹地”后，短视频平台开始有些力不从心。

　　一方面，本地生活龙头美团多年建立起的点评体系已形成巨大的先发优势，很难被后来者超越；另一方面，成熟的外卖配送体系也不是短时间能一蹴而就的。

　　流量尽管能带来消费场景，但线下的配送实力才是本地生活服务的根基。快手、抖音有流量，美团、饿了么有强大且成熟的配送体系。于是，各家平台开始尝试合作模式，希望通过优势互补，共同分食蛋糕。

　　美团先一步与快手宣布互联互通，开启了本地生活巨头与短视频平台合作的先河，不过并没激起太大的水花。随后抖音与饿了么宣布达成合作，饿了么基于抖音开放平台，以小程序为载体，通过抖音提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。

　　短视频与外卖平全不同的推送逻辑和使用习惯直接影响用户的选择。尤其对于外卖这种强刚需来说，在外卖平台上可以直接浏览选择自己想要吃的东西，但是短视频只是偶尔刷到一个喜欢的产品“被种草”，没有办法快速直接地解决一顿饭的刚需。

　　白领小可告诉价值星球，日常点餐她还是会选择美团、饿了么等这些平台，因为大部分时间工作节奏较快，点餐的时候需要的是精准看到餐饮店铺的信息流，同时需要快速的配送。

　　通过她长期观察对比发现，在抖音上直播“种草”更多，快手则多以探店方式为主，但主要都是到店业务，只适合不忙的时候，看到了自己喜欢的东西，下单获得优惠价格再到店消费。

　　因此，本地生活巨头与短视频平台合作恐怕都“各怀心思”。短视频平台希望借力线下成熟的外卖体系，而非深度捆绑，比如抖音想借力饿了么搭建商家生态、积攒运营经验和培养用户习惯，最终自己便可以“另起炉灶”了。

　　上述业内人士指出，首先ob电竞，快手跟抖音一样，都属于短视频流量平台，因此抖音本地生活的痛点，快手也有。本地生活业务要分到店和到家两种模式来看，因为两种业务的用户诉求不同ob电竞，对于到店业务，拥有信息优势的流量平台占优，但是像外卖这种到家模式的业务，需要后端强大的骑手资源、配送系统等，这对流量平台挑战很大。

　　因此，抖音也主要是布局到店业务，这与抖音的流量及算法优势较为契合。当用户刷短视频或直播时，被“种草”了某餐饮店，下单了团购，又在某一天到店消费，这条路径理论上是顺的。

　　据36氪数据，2022年，抖音生活服务完成约770亿元GMV，较年初定下的500亿元目标高出约54%。而据交银国际研报测算，2022年美团到店业务GMV为2360亿，这意味着在未正式开展外卖业务的情况下，抖音用两年左右的时间，就将到店业务的交易总额做到美团同类业务的近三分之一。

　　从上述数据来看，抖音发力到店业务被证明是有效的，同为流量平台的快手想要赶超抖音，并不容易。

　　目前，短视频头部APP月活跃用户规模逐渐趋于稳定。从日均活跃人数看，抖音流量比快手稍好。有一组数据显示，抖音的日均活跃用户数超过了4亿，快手日均活跃用户数超过了3亿。

　　相比抖音，快手的布局也稍显落后。2020年底抖音就正式组建了本地生活业务部门，最初挂在一级部门“商业产品”下面，2021年“生活服务”独立出来，并列成为一级部门，2022年抖音将扩张范围缩聚到高线城市和重要的商家品类，半年的GMV就完成了220亿，原本“保300争400”的目标直接大幅调整到了500亿元。

　　同时，抖音对流量转化为消费的经验也更加丰富。目前，短视频仍然是用户粘性最强的传播载体，流量作为互联网的核心竞争力，自然也能承载更多的商业可能ob电竞。

　　抖音在进军直播带货时已经对流量转化为消费积攒了较多经验，如今在本地生活领域复制，也得心应手。2021年底至2022年3月，抖音通过用户搜索转化而来的本地生活销售额占比从20%提升到了30%以上。

　　去年9月，快手也宣布将本地生活服务升级为一级部门，和主站、商业化、电商、国际业务属于同一层级。目前，快手的本地生活服务以团购为主，相当于在模仿抖音的老路。根据小可提供的消费对比，抖音和快手上的产品价格基本差距不大。以味多美的奶油格格蛋糕为例，抖音直播的价格为21.9元，快手探店的价格为19.9元。

　　经过多年的积累，美团在外卖、团购、点评等领域都已经拥有了非常好的消费者基础。经过前期投入ob电竞，美团在本地生活服务领域已经实现盈利。

　　美团财报显示，2022年第四季度美团核心本地分部收入同比增长17.4%至435亿元，经营利润同比增长41.0%至72亿元，经营利润率较2021年同期的13.8%提高至16.6%，在外部环境挑战下依然取得了经营效率的提升。

　　其实美团也从未停下脚步，正在进一步加码短视频业务，试图化解短视频平台的攻势。

　　今年2月中旬以来ob电竞，美团再度内测外卖短视频。首页底部按钮从电商更换为短视频入口“看看赚”，主要为用户推送时长约30秒左右的视频，内容主要以生活搞笑、美食种草、影视剪辑为主。

　　美团招聘官网上挂出了多个短视频业务相关岗位需求，包括了战略分析、后端研发、算法工程、产品运营和数据分析等不同方向，基本覆盖短视频赛道全链路。

　　由此看来，美团的短视频布局已经正式铺开，克服前期用户数量不足、用户上传内容不足等弱点，以此化解短视频的内容攻势。

　　4月17日，美团在全国20余城上线了团购配送业务，范围覆盖了北上广深等一线城市。这一举措显然是全面对标抖音的团购配送业务。有内部人士透露：“没有多余的玩法，就是对标抖音。抖音有的，美团也必须有。”

　　国盛证券研究显示，商家目前是将美团当做门户，将抖音当做增量获客及品宣渠道。未来商家的新增广告预算可能会向抖音迁移。根据测算，交易额方面，2025年抖音到店GTV或达到3000亿，约为美团的一半。收入方面，2025年，抖音到店收入或达590亿元（广告416亿元/佣金174亿元），届时将赶上美团到店酒旅业务收入。

　　潜力大的市场，从不缺少竞争者，快手的对手都是一顶一的“高手”，要叫板美团、抖音，可能需要快手拿出真本事。