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若配送人员反馈无人收货或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,此时我们会发送邮件与您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送人员,配送人员联系方式可通过”我的易购-订单中心-订单详情”中查询或者直接致电客服:。
配送人员会尝试为您投递两次,如未收到您的回复又无法联系上您,我们将您购买的商品退货至苏宁易购库房。在此之后,若您还需要此商品,建议您重新订购,对此给您带来的不便请您谅解ob电竞。
苏宁易购目前在全国有十二个始发仓库,分别是:南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳、重庆ob电竞、天津。其中南京、北京、成都、广州四个仓库提供全国发货服务,沈阳、武汉、西安、上海四个仓库分别提供东北、华中、西北ob电竞、华东(浙江、福建、上海、江西)片区发货服务,杭州仓库提供浙江省发货服务,深圳、重庆、天津仓库提供同城服务。
提醒注意:因发货仓库不同,货物配送到您手中的配送时间会有所不同,提交订单后系统会提示您准确的配送时间,请您关注。
当日18:00-次日11:00(部分区域23:00-11:00)生成的订单,次日22点前完成配送。
前一天18:00-当天18:00生成的订单,次日22:00前配送完成(部分城市时间可能不同,具体以网页展示为准)
1、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在“半日配送”服务范围内。
2、需要依据当地仓库的库存情况为基础,同城出货承诺半日配送和次日达,异地出货请您关注页面提示的配送时间。
3、配送范围精确到区级,但只覆盖主城区,区级内偏远地区无法承诺半日配送送和次日达,请您谅解。
4、对于液体、粉末类(如乳液等化妆品,洗发水、玻璃水、清洁水等),磁性类商品(如音箱、磁动车),电池ob电竞,压力类(足球、篮球、排球等,摩丝等压力瓶),易燃类(油汀、打火机、火机油等)这些商品为国家明文规定的航空违禁品,必须通过陆运方式运输,会有2-3天的时效延迟,请顾客在下单时注意,给您带来的不便尽请谅解ob电竞。