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ob电竞第六章第六章配送基本知识配送基本知识第一节第一节配送概述配送概述一、配送的概念和特点一、配送的概念和特点((一一))配送的概念配送的概念““配送配送””这个词汇来自日语原词,这个词汇来自日语原词,20012001年年《《中华中华人民共和国国家标准物流术语人民共和国国家标准物流术语》》将配送定义为:将配送定义为:在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并安时送达指定地点的物流活动。并安时送达指定地点的物流活动。““配配””,是对货物进行集中、分拣和组配,是对货物进行集中、分拣和组配““送送””是以各种不同方式将货物送达指定地点是以各种不同方式将货物送达指定地点或用户手中或用户手中11、配送是最终资源配置、配送是最终资源配置22、配送是特殊的送货形式、配送是特殊的送货形式从事送货是专职的流通企业,而不是生从事送货是专职的流通企业,而不是生产企业产企业是““中转中转””型送货型送货按需送货按需送货33、配和送的有机结合、配和送的有机结合配送利用有效的分拣、配货配送利用有效的分拣、配货等理货工作,使送货达到一等理货工作,使送货达到一定的规模,并利用规模优势定的规模,并利用规模优势取得较低的送货成本。取得较低的送货成本。44、以用户要求为出发点、以用户要求为出发点(二二))配送的特点配送的特点11、有多重任务、有多重任务除了送货、还有拣选、分货、包装、分割、组配、除了送货、还有拣选、分货、包装、分割、组配、配货等项工作配货等项工作22、是各种业务的有机结合体、是各种业务的有机结合体配送是送货ob电竞、分货、配货等许多业务有机结合的配送是送货、分货、配货等许多业务有机结合的整体。整体。33、现代化技术手段必不可少、现代化技术手段必不可少44、专业化分工、专业化分工二、配送的意义及作用二、配送的意义及作用11、推行配送有益于物流运动实现合理化、推行配送有益于物流运动实现合理化形成规模经济、形成规模经济、减少车辆空驶减少车辆空驶22、完善和优化物流系统、完善和优化物流系统33、提高了末端物流的经济效益、提高了末端物流的经济效益44、通过集中库存使企业实现低库存或零库存、通过集中库存使企业实现低库存或零库存55、简化事务、方便客户、简化事务、方便客户66、提高供应保证程度、提高供应保证程度三、配送的类别三、配送的类别((一一))按配送组织者不同来分类按配送组织者不同来分类11、配送中心配送、配送中心配送规模大、专业性强,与用户之间存在固规模大、专业性强,与用户之间存在固定的配送关系定的配送关系灵活机动性差,投资较高。灵活机动性差,投资较高。22、仓库配送、仓库配送容易利用现有条件而不需大量投资,上容易利用现有条件而不需大量投资ob电竞,上马较快马较快33、生产企业配送、生产企业配送品种较为单一,只能在当地生产、当地品种较为单一,只能在当地生产、当地消费的产品生产企业中应用较多消费的产品生产企业中应用较多44、商店配送、商店配送零星、少量、配送半径小,灵活机动零星、少量、配送半径小,灵活机动(二二))按配送商品种类及数量不同分类按配送商品种类及数量不同分类11、单、单((少少))品种、大批量配送品种、大批量配送22、多品种、少批量配送、多品种、少批量配送根据用户需要,将所需的各种物品根据用户需要,将所需的各种物品((每种物品需每种物品需要量都不大要量都不大))配备齐全,凑整装车后由配送据点送配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户。对作业水平要求高,设备复杂,配送频达用户。对作业水平要求高,设备复杂,配送频配送的特殊作用主要反映在多品种、少批量的配送的特殊作用主要反映在多品种、少批量的配送中,是一种高水平、高技术的方式。配送中,是一种高水平、高技术的方式。33、配套成套配送、配套成套配送把生产每一台产品所需要的把生产每一台产品所需要的全部零部件配齐,按照生产全部零部件配齐,按照生产节奏定时送达生产企业。节奏定时送达生产企业。((三三))按配送时间及数量分类按配送时间及数量分类11、定时配送、定时配送(1)日配是定时配送中较为广泛的方式,在订货的日配是定时配送中较为广泛的方式,在订货的2424小时小时内送到内送到消费者追求新鲜的各种食品,如水果、点心、肉类、蛋消费者追求新鲜的各种食品,如水果、点心、肉类、蛋类、蔬菜等。类、蔬菜等。用户是多个小型商店,它们追求周转快,随进随售,因用户是多个小型商店,它们追求周转快,随进随售,因而需要采取日配形式实现快速周转。而需要采取日配形式实现快速周转。由于用户条件限制,不可能保持较长时期的库存,比如由于用户条件限制,不可能保持较长时期的库存,比如已经采用零库存方式的生产企业,位于已经采用零库存方式的生产企业,位于““黄金宝地黄金宝地””的商店及那些缺乏储存设施店及那些缺乏储存设施((比如冷冻设施比如冷冻设施))的用户。的用户。临时出现的需求临时出现的需求(2)看板送货方式是实现配送看板送货方式是实现配送供货与生产企业生产保持同供货与生产企业生产保持同步的一种配送方式,这种方步的一种配送方式,这种方式更为精细和准确,其配送式更为精细和准确,其配送每天至少一次,甚至几次,每天至少一次,甚至几次,以保证企业生产的不间断以保证企业生产的不间断22、定量配送、定量配送指按照规定的批量,在一个指定的时间范围内进行配送,指按照规定的批量,在一个指定的时间范围内进行配送,备货简单,运输效率高。备货简单,运输效率高。33、定时、定量配送、定时、定量配送指按照规定的配送时间和配送数量进行配送,要求计划性指按照规定的配送时间和配送数量进行配送,要求计划性强、稳定性高。强、稳定性高。44、定时、定线路配送、定时、定线路配送指按照规定的运行路线,制定到达时间表,按运行时间表指按照规定的运行路线,制定到达时间表,按运行时间表进行配送。进行配送。55、即时配送、即时配送指完全按照用户提出的时间、数量方面的配送要求进行配指完全按照用户提出的时间、数量方面的配送要求进行配送,这是一种灵活性很高的应急方式。送,这是一种灵活性很高的应急方式。((四四))按经营形式不同分类按经营形式不同分类11、销售配送、销售配送指配送企业是销售型企业,或者是指销售企业作为销售战指配送企业是销售型企业,或者是指销售企业作为销售战略一环所进行的促销配送,配送对象不固定。略一环所进行的促销配送,配送对象不固定。22、供应配送、供应配送指用户为了自己的供应需要所采取的配送形式。由用户或指用户为了自己的供应需要所采取的配送形式。由用户或用户集团组建配送据点,集中组织大批量进货,然后向本用户集团组建配送据点,集中组织大批量进货,然后向本企业或集团内企业配送。企业或集团内企业配送。33、销售、销售————供应一体化配送 供应一体化配送 指对于基本固定的用户和基本确定的配送产品,销售企业指对于基本固定的用户和基本确定的配送产品,销售企业 可以在自己销售的同时,承担用户有计划供应者的职能。 可以在自己销售的同时,承担用户有计划供应者的职能。 ((五五))按配送企业的业务关系分类按配送企业的业务关系分类 11、专业性独立配送、专业性独立配送 根据产品的性质及其分类,由各专业经销组织分别独立地进行配送:根据产品的性质及其分类,由各专业经销组织分别独立地进行配送: 优点:可以充分发挥各专业组织的优势,也便于用户选择配送企业优点:可以充分发挥各专业组织的优势ob电竞,也便于用户选择配送企业 适用:小杂货配送;生产资料配送;食品配送;服装配送适用:小杂货配送;生产资料配送;食品配送;服装配送 22、综合配送、综合配送 把若干相关的产品汇集在一起,由一个专业组织进行配送把若干相关的产品汇集在一起,由一个专业组织进行配送 33、共同配送、共同配送 配送不是由一个企业独自完成,而是由若干个配送企业联合在一起完配送不是由一个企业独自完成,而是由若干个配送企业联合在一起完 (1)多家用户联合设置接货点和货物处理场地,集中人力、物力开展配多家用户联合设置接货点和货物处理场地,集中人力、物力开展配 (2)数个配送企业交叉利用地方的配送中心和机械设备进行配送数个配送企业交叉利用地方的配送中心和机械设备进行配送 四、配送的业务模式四、配送的业务模式 ((一一))商流与物流一体化的配送模式 商流与物流一体化的配送模式 这种模式配送主体通常是销售企业或生产企业,配送是作这种模式配送主体通常是销售企业或生产企业,配送是作 为促销手段与商流融合在一起。 为促销手段与商流融合在一起。 最典型的商流ob电竞、物流一体化的配送模式,是以批发商店最典型的商流、物流一体化的配送模式,是以批发商店 为主体所开展的配送活动,以及连锁经营企业所进行的内 为主体所开展的配送活动,以及连锁经营企业所进行的内 部配送活动。 部配送活动。 优点:企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支优点:企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支 配权,有利于企业扩大其业务范围和服务对象,便于配送 配权,有利于企业扩大其业务范围和服务对象,便于配送 主体对用户提供特殊的物流服务。 主体对用户提供特殊的物流服务。 问题一:不利于实现物流配送的规模经营问题一:不利于实现物流配送的规模经营 ((二二))商流与物流相分离的配送模式商流与物流相分离的配送模式 当生产企业和商业企业把物流活动委托给当生产企业和商业企业把物流活动委托给 第三方处理时,便出现商流、物流相分离 第三方处理时,便出现商流、物流相分离 的配送模式。 的配送模式。 配送企业的业务活动比较单一,比较专配送企业的业务活动比较单一,比较专 一ob电竞,因而企业占压资金也比较少。 一,因而企业占压资金也比较少。 配送活动属于代理性质,配送企业的收配送活动属于代理性质,配送企业的收 益主要来自服务费,其经营风险较小。 益主要来自服务费,其经营风险较小。 容易扩大服务范围和经营规模容易扩大服务范围和经营规模 (三三))共同配送共同配送 (1)由一个配送企业对多家用户进行配送由一个配送企业对多家用户进行配送 (2)仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载 在同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物 在同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物 运送到各接货点。 运送到各接货点。 (3)集中协作配送:在核心企业的统筹安排和统一集中协作配送:在核心企业的统筹安排和统一